FAQ

Respuestas a las preguntas frecuentes de nuestros clientes

Los envíos son gratuitos para la ciudad de Cuenca y sus alrededores, para el resto de ciudades o provincias depende del producto y la cantidad que se compre.

Estamos trabajando en eso, por el momento los envíos son solo para la república del Ecuador y Galápagos.

Por su puesto, Todos nuestros productos son probados antes de ponerlos a la venta y  tienen garantía por fallas de fábrica. Depende del producto para aplicar hasta un año de garantía, realizamos cambios o devoluciones una vez comprobado el defecto o falla.  

Para brindar un mejor servicio estamos trabajando en aquello, a partir de enero de 2021 se inaugurará la primera tienda Física de ZAYBOR STORE en la ciudad de Cuenca, con el objetivo de que pueda visitarnos y ofrecerle una atención más personalizada.

Por supuesto que si, contamos con el respaldo de la plataforma Woocomerce con certificados de seguridad SSL, que encripta los datos del cliente (datos personales, números de tarjetas, contraseñas.) con lo que te permitirá realizar compras con toda seguridad y confianza. Además Podrás ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento al 0998576460 o también al 0999099777, para solventar cualquier inquietud.    

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